Tenaga kependidikan FT UGM, pada hari Kamis 10 Juni 2021 secara daring mengikuti pelatihan penyusunan Prosedur Operasional Standar (POS). Kegiatan ini dibuka oleh Wakil Dekan Bidang Keuangan, Aset dan SDM, Prof. Ir. Selo, M.T., M.Sc., Ph.D.,; sementara materi disampaikan oleh Vina Hardyana Infantri, SH. dari Kantor Hukum dan Organisasi UGM.
Sebagai bagian dari pelaksana layanan, tenaga kependidikan haruslah memahami prosedur dari layanan yang diberikan. POS menjadi dokumen penting yang harus disiapkan sesuai format baku, sebagai pedoman proses penyelenggaraan aktivitas organisasi, bagaimana dan kapan harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan.
Penyusunan POS, pesan Prof. Selo, harus berorientasi pada customer yang terdiri dari eksternal yaitu mahasiswa, orang tua dan mitra; serta internal yaitu dosen dan tenaga kependidikan. Sementara itu, Vina Hardyana Infantri, SH. memberikan beberapa catatan terkait pembuatan POS. Mulai dari unsur POS yang terdiri dari identitas POS serta bentuk diagram alur. Diagram alur berisi kegiatan yang dilakukan, pelaku/aktor, kelengkapan, waktu, output, serta keterangan. (Humas FT: Purwoko)